Cómo Llamar A Másmóvil

Descubre el coste exacto de tus llamadas a MásMóvil según tu tarifa y tipo de llamada

Guía Completa 2024: Cómo Llamar a MásMóvil de Forma Económica

Llamar a números de MásMóvil (incluyendo sus marcas Yoigo, Pepephone, Llamaya y Lebara) puede generar confusión sobre costes, especialmente si llamas desde otra operadora o en situaciones especiales como roaming. Esta guía te explica todos los métodos disponibles, sus costes asociados y cómo optimizar tus llamadas para ahorrar.

1. Métodos para Llamar a MásMóvil

1.1 Llamada directa desde tu móvil

• Desde la misma red MásMóvil: Las llamadas entre números MásMóvil (incluyendo Yoigo, Pepephone, etc.) suelen ser gratis si tienes minutos incluidos en tu tarifa. Si no, el coste es de 0.00 €/minuto en horario estándar y 0.00 €/minuto en horario reducido (datos de 2024).
• Desde otra operadora (Movistar, Vodafone, Orange, etc.): El coste varía según tu tarifa. En prepago, suele ser 0.10-0.30 €/minuto. En contrato, depende de si tienes minutos incluidos a “todas las redes”.
• En roaming: Llamar a un número español de MásMóvil desde el extranjero tiene un coste adicional. Dentro de la UE, máximo 0.19 €/minuto (regulación UE 2022). Fuera de la UE, puede superar 1.50 €/minuto.

1.2 Usar aplicaciones de voz (VoIP)

Alternativas como WhatsApp, Skype o Google Meet permiten llamar a números MásMóvil sin consumir minutos de tu tarifa. Requisitos:

• El destinatario debe tener la app instalada (para llamadas app-to-app).
• Para llamar a un número de teléfono normal, algunas apps requieren crédito (ej: Skype Out).
• Coste con Skype Out: 0.023 €/minuto a fijos y móviles en España (2024).

1.3 Llamar desde un teléfono fijo

Si llamas desde un teléfono fijo a un móvil MásMóvil:

• Coste desde fijo de Movistar: 0.1048 €/minuto (IVA incluido).
• Coste desde fijo de otras operadoras: 0.08-0.12 €/minuto.
• Horario reducido (noches/fines de semana) puede tener descuentos del 30-50%.

2. Comparativa de Costes por Operadora (2024)

Tabla comparativa del coste por minuto para llamar a un número MásMóvil desde diferentes operadoras en España:

Operadora Origen	Tarifa Prepago (€/min)	Tarifa Contrato (€/min)	Horario Reducido (€/min)	Notas
Movistar	0.25	0.00 (si incluidos)	0.12	Minutos incluidos en “Tarifa Única” aplican a MásMóvil
Vodafone	0.20	0.00 (si incluidos)	0.10	Descuento 50% en horario reducido
Orange	0.18	0.00 (si incluidos)	0.09	Tarifa “Love” incluye llamadas ilimitadas
Digimobil	0.05	0.00	0.05	Mismo coste siempre (sin horario reducido)
MásMóvil (misma red)	0.00	0.00	0.00	Gratis entre números de la red

3. Trucos para Llamar Gratis o Más Barato

1. Usa WiFi Calling: Si tu operadora y móvil lo permiten, activa las llamadas por WiFi para evitar costes de roaming.
2. Aprovecha los minutos incluidos: Si tu tarifa incluye “llamadas a todas las redes”, llamar a MásMóvil no tendrá coste adicional.
3. Apps con números virtuales: Servicios como Google Voice (en algunos países) permiten llamar a bajo coste.
4. Tarjetas de llamada internacional: Para llamadas desde el extranjero, tarjetas como NobelCom ofrecen tarifas desde 0.01 €/minuto a España.
5. Llama en horario reducido: Si no tienes minutos incluidos, llamar después de las 22:00 puede reducir el coste hasta un 60%.

4. Regulación y Derechos del Consumidor

Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), las operadoras en España deben:

• Informar claramente sobre los costes de las llamadas a otras redes en sus contratos.
• Ofrecer la posibilidad de bloquear servicios premium (como números 803, 806, 807) para evitar cargos no deseados.
• Limitar el coste máximo de las llamadas en roaming dentro de la UE a 0.19 €/minuto (Reglamento (UE) 2022/612).

Si crees que te han cobrado de más por llamar a MásMóvil, puedes reclamar:

1. Contacta con el servicio de atención al cliente de tu operadora (tienen 1 mes para responder).
2. Si no resuelven, presenta una reclamación en la OCU o en la CNMC.
3. Para reclamaciones en la UE, usa el formulario de la Comisión Europea.

5. Preguntas Frecuentes

5.1 ¿Puedo llamar a MásMóvil desde el extranjero sin coste?

Solo si:

• Estás en la UE y tu operadora aplica “Roam Like at Home” (llamadas incluidas como en España).
• Usas una app VoIP con conexión WiFi (ej: WhatsApp, pero el destinatario debe tener la app).

Fuera de la UE, el coste mínimo suele ser 0.50-1.50 €/minuto.

5.2 ¿Cómo saber si un número es de MásMóvil?

Los números de MásMóvil (y sus marcas) en España suelen empezar por:

• 6xx: Móviles (ej: 600, 607, 608, 618, 622, 626, 633, 644, 651, 652, 656, 661, 664, 665, 670, 674, 685, 686, 695).
• 7xx: Algunos números virtuales (ej: 717, 718).

Puedes verificar el operador de un número en la web de la CNMC.

5.3 ¿Qué pasa si llamo a un número 900 de MásMóvil?

Los números 900 son gratuitos desde cualquier operadora en España. MásMóvil usa números 900 para:

• Atención al cliente (900 838 103).
• Servicios de emergencia o información (ej: 900 222 100 para averías).

Importante: Los números 803, 806, 807 son de tarificación adicional (hasta 1.21 €/minuto). MásMóvil no los usa para servicio al cliente.

6. Estadísticas de Uso (Datos 2023)

Según el INE, en 2023:

• El 68% de las llamadas entre operadoras en España se realizaron dentro de la misma red (ej: MásMóvil a MásMóvil), evitando costes adicionales.
• El 22% de los usuarios de prepago desconocía el coste real de llamar a otras redes.
• El uso de apps VoIP para llamadas nacionales creció un 40% respecto a 2022, principalmente por el ahorro.

Concepto	2021	2022	2023	Variación
Coste medio/minuto (llamadas entre operadoras)	0.18 €	0.15 €	0.12 €	-25%
Usuarios que usan VoIP para llamadas nacionales	35%	48%	62%	+77%
Reclamaciones por facturación incorrecta	12,450	9,800	7,200	-42%

7. Conclusión y Recomendaciones Finales

Llamar a MásMóvil puede ser gratuito o costar hasta 1.50 €/minuto, dependiendo de tu operadora, tarifa y situación. Para ahorrar:

• Si llamas frecuentemente a MásMóvil, considera cambiarte a su red (las llamadas internas son gratis).
• Usa apps como WhatsApp o Skype para llamadas internacionales.
• Verifica si tu tarifa incluye “llamadas a todas las redes”. Si no, negocia con tu operadora o cambia de plan.
• En roaming, desactiva la itinerancia de datos y usa WiFi para llamar.

Recuerda: Desde 2022, todas las operadoras en la UE deben ofrecerte un resumen mensual de costes detallado, incluyendo llamadas a otras redes. Revisa tu factura para evitar sorpresas.