Calculadora de Bizum: Costes y Comisiones
Calcula cuánto cuesta enviar dinero con Bizum según el importe, banco emisor y receptor.
Guía Completa 2024: Cómo Hacer un Bizum Paso a Paso
Bizum se ha convertido en el sistema de pagos móvil más popular en España, con más de 25 millones de usuarios activos (datos del Banco de España, 2023). Esta guía te explicará cómo funciona Bizum, sus costes reales, límites, seguridad y alternativas, con información verificada por fuentes oficiales.
1. ¿Qué es Bizum y cómo funciona?
Bizum es un sistema de pagos instantáneos entre particulares desarrollado por la mayoría de bancos españoles. Permite enviar y recibir dinero en tiempo real (generalmente en menos de 10 segundos) usando solo el número de teléfono del destinatario.
- No necesita conocer el IBAN: Solo el teléfono asociado a la cuenta bancaria.
- Disponible 24/7: Funciona todos los días del año, incluyendo festivos.
- Integración bancaria: Opera directamente desde la app de tu banco.
- Seguridad: Usa los mismos protocolos que las transferencias bancarias tradicionales.
2. Requisitos para usar Bizum
Para poder enviar y recibir Bizums, necesitas:
- Ser cliente de un banco adherido: Actualmente 38 entidades en España ofrecen Bizum (lista completa en bizum.es).
- Tener la app móvil de tu banco: Bizum solo funciona desde aplicaciones bancarias oficiales.
- Teléfono asociado a tu cuenta: Debe ser el mismo número registrado en tu banco.
- DNI/NIE válido: Para verificar tu identidad según la normativa SEPA.
- Ser mayor de edad: Algunos bancos permiten Bizum desde los 14 años con autorización paterna.
| Banco | Comisión Bizum (2024) | Límite diario | Tiempo de transferencia |
|---|---|---|---|
| CaixaBank | 0€ (gratis) | 500€ | Inmediato |
| BBVA | 0€ (gratis) | 600€ | Inmediato |
| Santander | 0€ (gratis) | 500€ | Inmediato |
| Sabadell | 0€ (gratis) | 400€ | Inmediato |
| Bankinter | 0€ (gratis) | 700€ | Inmediato |
| ING | 0€ (gratis) | 500€ | Inmediato |
| Abanca | 0.20€ por Bizum | 300€ | Inmediato |
| Unicaja | 0€ (gratis) | 500€ | Inmediato |
3. Cómo hacer un Bizum paso a paso
- Abre la app de tu banco: Busca la sección “Bizum” o “Pagos”.
- Selecciona “Enviar dinero”: Opción similar en todos los bancos.
- Introduce el número de teléfono: Del destinatario (debe estar registrado en Bizum).
- Indica el importe: Entre 0.50€ y el límite diario de tu banco.
- Añade un concepto (opcional): Máximo 140 caracteres.
- Confirma con tu huella/PIN: Por seguridad.
- ¡Listo!: El dinero llegará en segundos y ambos recibiréis notificación.
4. Comisiones y costes reales de Bizum
Aunque la mayoría de bancos ofrecen Bizum gratis, hay excepciones y costes ocultos:
- Comisión por envío: La mayoría de bancos no cobran, pero algunos como Abanca aplican 0.20€ por Bizum.
- Comisión por recepción: Siempre gratis para el destinatario.
- Cambio de divisas: Si envías Bizum a otro país de la zona SEPA (como Francia o Alemania), algunos bancos cobran entre 1€ y 3€.
- Bizum a no clientes: Si el destinatario no tiene Bizum, algunos bancos convierten el Bizum en transferencia tradicional (puede tener coste).
- Límites excedidos: Si superas tu límite diario/mensual, el banco puede bloquear la operación o cobrar comisiones adicionales.
| Situación | Coste medio (2024) | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|
| Bizum entre mismos bancos | 0€ | Inmediato |
| Bizum a otro banco español | 0€ (salvo excepciones) | Inmediato |
| Bizum a país SEPA (ej: Francia) | 1€ – 3€ | 1-2 horas |
| Bizum a no cliente Bizum | 0.50€ – 2€ | 24-48 horas |
| Bizum urgente fuera de horario | 0€ (siempre inmediato) | Inmediato |
5. Límites de Bizum en 2024
Los límites varían según el banco y el tipo de cuenta:
- Límite por operación: Entre 0.50€ y 1.000€ (la mayoría de bancos permiten hasta 500€).
- Límite diario: Entre 300€ y 1.500€ según el banco.
- Límite mensual: Suele ser 10 veces el límite diario (ej: 5.000€ si el diario es 500€).
- Límite anual: No suele haber límite, pero algunos bancos aplican revisiones si superas 20.000€/año.
¿Cómo aumentar los límites? Algunos bancos permiten solicitar aumentos temporales (ej: para vacaciones) mediante:
- Llamada al servicio de atención al cliente.
- Solicitud desde la app bancaria.
- Visita a una oficina con DNI.
6. Bizum vs Transferencia vs PayPal: Comparativa
| Característica | Bizum | Transferencia bancaria | PayPal |
|---|---|---|---|
| Coste (España) | 0€ (normalmente) | 0€ – 3€ | 2.9% + 0.35€ |
| Tiempo de llegada | Inmediato | Mismo día – 24h | Inmediato |
| Límite máximo | 500€ – 1.000€ | Sin límite (según banco) | 10.000€/transacción |
| Requisitos | Teléfono + app bancaria | IBAN completo | Email + cuenta PayPal |
| Devoluciones | No posibles | Posibles (costes) | Posibles (1.5% fee) |
| Protección al comprador | No | No | Sí |
7. Problemas comunes con Bizum y soluciones
-
El Bizum no llega
Causas: Número incorrecto, destinatario no registrado en Bizum, límite superado, problema técnico.
Solución: Verifica el número, revisa los límites en tu app, contacta con tu banco si pasa más de 1 hora.
-
Error “Operación no permitida”
Causas: Límite diario/mensual excedido, cuenta bloqueada, restricciones por seguridad.
Solución: Espera 24h para resetear el límite o contacta con tu banco.
-
Bizum enviado a número equivocado
Causas: Error al teclear el número.
Solución: No hay devolución automática. Debes contactar con el destinatario para que te lo devuelva (si es de buena fe). Algunos bancos permiten reclamar en las primeras 8 horas.
-
No puedo recibir Bizums
Causas: Número no asociado a Bizum, cuenta bloqueada, problemas técnicos.
Solución: Activa Bizum en tu app bancaria o verifica que tu número esté correcto.
8. Seguridad en Bizum: Cómo evitar estafas
Bizum es seguro, pero los estafadores han desarrollado técnicas para engañar a los usuarios. Estas son las estafas más comunes en 2024:
-
Falso soporte técnico: Te llaman diciendo que hay un problema con tu Bizum y piden tus credenciales.
Cómo evitarlo: Los bancos NUNCA piden contraseñas por teléfono. Cuélga y llama tú al número oficial.
-
Compra-venta fraudulenta: Te piden que envíes un Bizum antes de recibir un producto (ej: entradas, móviles).
Cómo evitarlo: Usa plataformas con protección al comprador (como Wallapop con envío certificado).
-
Phishing por SMS: Mensajes falsos que imitan a tu banco pidiendo que confirmes un Bizum.
Cómo evitarlo: No cliques en enlaces de SMS. Verifica siempre en tu app oficial.
-
Bizum “por error”: Te arrives un Bizum de un desconocido pidiendo que lo devuelvas (pero es dinero robado).
Cómo evitarlo: Si recibes dinero de alguien que no conoces, contacta con tu banco antes de actuar.
9. Alternativas a Bizum en España
Si Bizum no está disponible en tu banco o necesitas enviar dinero al extranjero, estas son las mejores alternativas:
-
Revolut: Permite envíos instantáneos a otros usuarios Revolut (gratis en EUR). Ideal para viajes.
Comisión: 0€ entre usuarios Revolut; 0.5% para transferencias a bancos.
-
PayPal: El más conocido internacionalmente, pero con comisiones altas.
Comisión: 2.9% + 0.35€ por transacción (gratis entre amigos si usas “Enviar a amigos y familia”).
-
Wise (antes TransferWise): Mejor para envíos internacionales con tipo de cambio real.
Comisión: Desde 0.4% (depende de la divisa).
-
Twyp (de ING): Similar a Bizum pero solo para clientes ING.
Comisión: 0€.
-
Hal-Cash: Para enviar dinero a quien no tiene app bancaria (retira en cajeros).
Comisión: 1€ – 3€ según banco.
| Servicio | Velocidad | Coste (España) | Coste (Internacional) | Límite |
|---|---|---|---|---|
| Bizum | Inmediato | 0€ | 1€-3€ (SEPA) | 500€-1.000€ |
| Revolut | Inmediato | 0€ | 0.5% (fuera SEPA) | 5.000€/día |
| PayPal | Inmediato | 2.9% + 0.35€ | 4.4% + 0.35€ | 10.000€ |
| Wise | 1-2 días | 0.4% | 0.4%-1% | Sin límite |
| Transferencia bancaria | Mismo día – 24h | 0€-3€ | 5€-20€ | Sin límite |
10. Preguntas frecuentes sobre Bizum
¿Puedo hacer un Bizum a alguien que no tenga Bizum?
No directamente. Si el destinatario no está registrado en Bizum, algunos bancos convierten el envío en una transferencia tradicional (puede tardar 24h y tener coste). Lo mejor es que el destinatario active Bizum en su banco (es gratis).
¿Se puede hacer un Bizum desde el extranjero?
Sí, pero con limitaciones:
- Debes tener roaming de datos o WiFi para acceder a tu app bancaria.
- Algunos bancos bloquean Bizum si detectan que estás fuera de la UE por seguridad.
- El destinatario debe tener un número de teléfono español registrado en Bizum.
¿Bizum funciona los domingos y festivos?
Sí, Bizum funciona 24 horas al día, 365 días al año, incluyendo domingos y festivos. Es uno de sus principales ventajas frente a las transferencias tradicionales.
¿Puedo recuperar un Bizum enviado por error?
No hay un sistema automático de devolución. Debes:
- Contactar con el destinatario y pedirle que te lo devuelva.
- Si no responde, denuncia en tu banco en las primeras 8 horas (algunos pueden bloquear la operación).
- Si fue una estafa, presenta denuncia en la policía.
Solo el 12% de los Bizums enviados por error se recuperan (datos de la OCU, 2023).
¿Bizum es seguro para comprar por Internet?
Bizum no está diseñado para compras online porque:
- No tiene protección al comprador (como PayPal).
- Si te estafan, es muy difícil recuperar el dinero.
- No genera factura ni comprobante de compra.
Recomendación: Usa Bizum solo con vendedores de confianza. Para compras online, mejor PayPal o tarjeta de crédito (con seguro de compras).
¿Puedo tener Bizum en varios bancos?
Sí, pero con limitaciones:
- Puedes registrar tu número de teléfono en hasta 3 bancos diferentes.
- El número debe ser el mismo en todos los bancos.
- Al recibir un Bizum, el dinero irá al banco que tengas configurado como “predeterminado” (puedes cambiarlo en la app de Bizum).
11. El futuro de Bizum: Novedades para 2024-2025
Bizum sigue evolucionando. Estas son las novedades confirmadas o en prueba:
- Bizum para empresas: Ya disponible en algunos bancos (como CaixaBank), permite a autónomos y pymes cobrar a clientes mediante Bizum con comisiones reducidas (0.3% – 0.8%).
- Pagos en comercios físicos: Pruebas piloto en supermercados (Mercadona, Carrefour) para pagar con Bizum escaneando un código QR.
- Bizum internacional: Acuerdos con bancos europeos para permitir Bizums a Francia, Portugal y Alemania (previsto para 2025).
- Límites dinámicos: Algunos bancos están probando límites que se ajustan según tu historial (ej: si sueles hacer Bizums de 100€, podrías tener un límite temporal de 800€).
- Integración con whatsapp: Rumores de que Meta (dueña de WhatsApp) está negociando con Bizum para permitir pagos dentro de la app de mensajería.
Según el Banco de España, se espera que Bizum supere los 2.000 millones de transacciones anuales en 2025, consolidándose como el método de pago peer-to-peer líder en Europa.
12. Conclusión: ¿Vale la pena usar Bizum?
Bizum es una herramienta rápida, segura y generalmente gratis para enviar dinero entre particulares en España. Sus ventajas principales son:
- Inmediatez (el dinero llega en segundos).
- Facilidad (solo necesitas un número de teléfono).
- Amplia aceptación (38 bancos españoles lo ofrecen).
- Sin comisiones en la mayoría de casos.
Sin embargo, tiene limitaciones:
- No es adecuado para compras online (falta de protección).
- Los límites pueden ser bajos para algunas necesidades.
- No funciona bien para envíos internacionales.
Recomendación final: Usa Bizum para envíos entre amigos y familiares en España. Para compras online, pagos internacionales o importes grandes, evalúa alternativas como Revolut o Wise.