Calculadora de Costos para Comprar en Amazon
Calcula envíos, impuestos y ahorros al comprar en Amazon desde tu país
Resumen de Costos
Detalles del Envío
Guía Completa: Cómo Comprar en Amazon desde Cualquier País (2024)
Comprar en Amazon desde países fuera de Estados Unidos puede ser un proceso confuso para muchos usuarios, especialmente cuando se trata de entender envíos internacionales, impuestos y posibles restricciones. Esta guía detallada te explicará paso a paso cómo realizar compras en Amazon de manera segura y económica, independientemente de tu ubicación geográfica.
1. Requisitos Básicos para Comprar en Amazon
1.1 Crear una Cuenta en Amazon
El primer paso esencial es crear una cuenta en Amazon. Aunque puedes navegar por el sitio sin una cuenta, necesitarás una para realizar compras. El proceso es sencillo:
- Ve a Amazon.com
- Haz clic en “Cuenta y listas” en la esquina superior derecha
- Selecciona “Iniciar sesión” y luego “Crear tu cuenta de Amazon”
- Ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico y crea una contraseña segura
- Verifica tu cuenta a través del correo electrónico que recibas
Consejo profesional: Usa una dirección de correo electrónico que revises frecuentemente, ya que Amazon enviará confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío a esta dirección.
1.2 Métodos de Pago Aceptados
Amazon acepta varios métodos de pago internacionales:
- Tarjetas de crédito internacional (Visa, MasterCard, American Express)
- Tarjetas de débito internacionales
- Amazon Gift Cards (tarjetas de regalo)
- En algunos países, transferencias bancarias o pagos en efectivo contra reembolso
| Método de Pago | Ventajas | Desventajas | Comisión Aprox. |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito internacional | Ampliamente aceptado, protección al comprador | Posibles cargos por transacción internacional | 1-3% |
| Tarjeta de débito internacional | Usa fondos directamente de tu cuenta | Límites de gasto, posibles bloqueos por seguridad | 1-3% |
| Amazon Gift Card | Sin cargos por transacción internacional | Necesitas comprar las tarjetas primero | 0% |
| PayPal (en algunos países) | Seguridad adicional, protección al comprador | No disponible en todos los países para Amazon | 2-4% |
1.3 Dirección de Envío Internacional
Uno de los mayores desafíos al comprar en Amazon desde otro país es la dirección de envío. Tienes varias opciones:
- Envío directo a tu país: Muchos productos en Amazon pueden enviarse internacionalmente. Durante el proceso de pago, Amazon te indicará si el producto puede enviarse a tu dirección.
- Usar un servicio de reenvío (forwarder): Empresas como MyUS, Shipito o Stackry te proporcionan una dirección en EE.UU. para que Amazon envíe allí, y luego ellos reenvían el paquete a tu país.
- Dirección de un conocido en EE.UU.: Si tienes amigos o familiares en Estados Unidos, puedes enviar los productos a su dirección y que ellos te los reenvíen.
2. Proceso Paso a Paso para Comprar en Amazon
2.1 Buscar y Seleccionar Productos
Al buscar productos en Amazon, presta atención a los siguientes detalles:
- Disponibilidad internacional: No todos los productos se envían internacionalmente. Busca el mensaje “Envío a [tu país]” en la página del producto.
- Vendedor: Algunos productos son vendidos por Amazon directamente (más confiable) y otros por terceros (marketplace).
- Reseñas: Lee las reseñas de otros compradores, especialmente aquellas de clientes internacionales.
- Precio total: El precio mostrado puede no incluir impuestos o cargos de envío internacional.
2.2 Agregar al Carrito y Proceder al Pago
Una vez seleccionado el producto:
- Haz clic en “Agregar al carrito” o “Comprar ahora”
- Revisa tu carrito para asegurarte de que todo esté correcto
- Haz clic en “Proceder al pago”
- Inicia sesión si aún no lo has hecho
- Selecciona o agrega una dirección de envío
- Elige un método de envío (los costos y tiempos variarán)
- Selecciona tu método de pago
- Revisa tu pedido y confirma
2.3 Manejo de Impuestos y Aduanas
Los impuestos y aranceles son uno de los aspectos más confusos al comprar internacionalmente. Aquí te explicamos cómo funcionan:
- Impuestos de importación: La mayoría de los países cobran impuestos sobre productos importados. Estos suelen ser un porcentaje del valor del producto + envío.
- Aranceles: Algunos productos pueden tener aranceles adicionales según su categoría.
- IVA/VAT: Muchos países aplican su impuesto al valor agregado (IVA) a las importaciones.
- Amazon Global: Algunos productos incluyen los impuestos en el precio (señalado como “Impuestos de importación incluidos”).
| País | Impuesto de Importación Base | IVA/VAT Estándar | Umbral de Exención |
|---|---|---|---|
| México | 0-20% (según producto) | 16% | $50 USD |
| Colombia | 0-15% | 19% | $200 USD |
| Argentina | 0-35% | 21% | $50 USD |
| Chile | 6% | 19% | $30 USD |
| Perú | 0-11% | 18% | $200 USD |
| España | 0% (UE) | 21% | €150 |
Nota importante: Estos valores son aproximados y pueden variar. Siempre verifica con las autoridades aduaneras de tu país para información actualizada.
3. Servicios de Reenvío: ¿Vale la Pena?
Los servicios de reenvío (también llamados “forwarders”) son empresas que te proporcionan una dirección en EE.UU. para que puedas comprar en tiendas estadounidenses que no envían internacionalmente. Aquí te explicamos cómo funcionan:
3.1 Cómo Funcionan los Forwarders
- Te registras en un servicio de reenvío y obtienes una dirección en EE.UU.
- Compras en Amazon (u otras tiendas estadounidenses) usando esa dirección
- El forwarder recibe tu paquete en su almacén en EE.UU.
- Ellos consolidan tus paquetes (si compraste varios productos)
- Te envían los productos a tu dirección internacional
3.2 Ventajas de Usar un Forwarder
- Acceso a productos que no se envían internacionalmente
- Posibilidad de consolidar varios paquetes en uno
- Algunos ofrecen servicios adicionales como inspección de productos
- Pueden ayudar con la declaración de aduana
3.3 Desventajas y Costos Ocultos
- Costos de membresía: Algunos cobran una cuota mensual o anual.
- Tarifas de manejo: Cobran por recibir, almacenar y reenviar tus paquetes.
- Seguro adicional: Muchos requieren que compres seguro para el reenvío.
- Tiempos de entrega: El proceso puede alargarse significativamente.
- Posibles problemas aduaneros: Si el forwarder no declara correctamente los productos.
3.4 Comparativa de Servicios de Reenvío Populares
| Servicio | Cuota de Membresía | Tarifa de Reenvío (por lb) | Tiempo de Entrega (Latam) | Almacenamiento Gratis |
|---|---|---|---|---|
| MyUS | $10/mes (opcional) | $4.50-$8.50 | 5-12 días | 30 días |
| Shipito | Gratis | $5.99-$12.99 | 7-15 días | 45 días |
| Stackry | Gratis | $5.50-$11.50 | 6-14 días | 30 días |
| Borderlinx | Gratis | $6.00-$13.00 | 8-16 días | 30 días |
| Planeta Express | Gratis | $4.00-$9.00 | 10-20 días | 60 días |
Recomendación: Si solo vas a hacer compras ocasionales, elige un servicio sin cuota de membresía. Si compras con frecuencia, compara los costos totales incluyendo membresías.
4. Consejos para Ahorrar al Comprar en Amazon
4.1 Usar Cupones y Códigos de Descuento
Amazon y los vendedores frecuentemente ofrecen cupones y códigos de descuento. Aquí te decimos cómo encontrarlos:
- Página de cupones de Amazon: Visita Amazon Coupons para ver ofertas disponibles.
- Extensiones de navegador: Herramientas como Honey o Capital One Shopping pueden encontrar y aplicar cupones automáticamente.
- Newsletters: Suscríbete a newsletters de cupón como RetailMeNot o Coupons.com.
- Programa de afiliados: Algunos blogs y sitios web comparten códigos de descuento exclusivos.
4.2 Comprar en Temporadas de Ofertas
Amazon tiene varias temporadas de descuentos durante el año donde puedes encontrar excelentes ofertas:
- Prime Day: Generalmente en julio, con descuentos exclusivos para miembros Prime.
- Black Friday/Cyber Monday: Noviembre, con descuentos en electrónicos y otros productos.
- Back to School: Julio-agosto, con ofertas en útiles escolares y electrónicos.
- Holiday Deals: Diciembre, con descuentos en regalos navideños.
- Amazon Warehouse Deals: Productos reacondicionados o abiertos con grandes descuentos.
4.3 Comparar Precios con Otras Plataformas
Antes de comprar en Amazon, compara precios en otras plataformas:
- eBay: A veces tiene mejores precios en productos usados o nuevos.
- AliExpress: Para productos más económicos (aunque con tiempos de envío más largos).
- Mercado Libre: En Latinoamérica, a veces tiene mejores precios incluyendo envío.
- Best Buy/Newegg: Para electrónicos, a veces tienen mejores ofertas.
- Tiendas locales: No olvides verificar si el producto está disponible en tu país a mejor precio.
4.4 Evitar Cargos por Transacción Internacional
Los bancos suelen cobrar comisiones por transacciones internacionales (1-3% del monto). Para evitar esto:
- Usa una tarjeta sin comisiones internacionales (muchos bancos ofrecen este beneficio).
- Considera tarjetas de crédito de viaje que no cobran comisiones.
- Usa Amazon Gift Cards compradas localmente (sin comisiones).
- Algunos servicios como PayPal pueden ofrecer mejores tasas de cambio.
- Verifica si tu banco tiene alianza con Amazon para ofertas especiales.
5. Problemas Comunes y Cómo Resolverlos
5.1 El Producto No Llega
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado:
- Verifica el estado de tu pedido en “Mis pedidos” en Amazon.
- Revisa el seguimiento con el número de guía proporcionado.
- Si el paquete está retrasado, contacta al transportista (FedEx, DHL, etc.).
- Si ha pasado más tiempo del estimado, contacta al servicio al cliente de Amazon.
- Si usaste un forwarder, contacta a ellos para rastrear el paquete.
5.2 Producto Dañado o Incorrecto
Si recibes un producto dañado o diferente a lo pedido:
- Toma fotos del producto y el empaque como evidencia.
- Inicia un reclamo a través de “Mis pedidos” > “Devolver o reemplazar artículos”.
- Amazon generalmente ofrece reembolsos o reemplazos sin costo.
- Si el vendedor es un tercero, Amazon actuará como mediador.
- Para productos caros, considera abrir una disputa con tu tarjeta de crédito.
5.3 Problemas con Aduana
Si tu paquete es retenido en aduana:
- El transportista generalmente te contactará con instrucciones.
- Puede que necesites pagar impuestos adicionales para liberar el paquete.
- Si usaste un forwarder, ellos pueden ayudarte con el proceso.
- En algunos casos, puedes rechazar el paquete si los costos son demasiado altos.
- Guarda todos los comprobantes de pago por si necesitas reclamar después.
5.4 Tarjeta Rechazada
Si tu tarjeta es rechazada al intentar pagar:
- Verifica que los datos de la tarjeta estén correctos.
- Asegúrate de que la tarjeta esté habilitada para compras internacionales.
- Contacta a tu banco para confirmar que no hay bloqueos por seguridad.
- Prueba con otra tarjeta o método de pago.
- Si el problema persiste, contacta al servicio al cliente de Amazon.
6. Alternativas a Amazon para Compras Internacionales
Aunque Amazon es la plataforma más popular, hay otras opciones para comprar productos internacionales:
| Plataforma | Ventajas | Desventajas | Envío Internacional |
|---|---|---|---|
| eBay | Gran variedad de productos nuevos y usados | Menos protección al comprador que Amazon | Sí (varía por vendedor) |
| AliExpress | Precios muy bajos, envío gratis en muchos productos | Tiempos de envío largos (20-40 días) | Sí (a casi todos los países) |
| Walmart | Buenos precios en electrónicos y hogar | Envío internacional limitado | Parcial (usa forwarder) |
| Best Buy | Excelente para electrónicos | No envía internacionalmente | No (necesita forwarder) |
| Newegg | Especializado en componentes de PC | Envío internacional caro | Sí (limitado) |
| Etsy | Productos artesanales únicos | Costos de envío variables | Sí (depende del vendedor) |
7. Seguridad al Comprar en Amazon
La seguridad es fundamental al realizar compras internacionales. Aquí te damos consejos para protegerte:
7.1 Protege tu Información Personal
- Usa contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta de Amazon.
- Habilita la autenticación en dos pasos (2FA) en tu cuenta.
- Nunca compartas tus credenciales de Amazon con nadie.
- Verifica que la URL sea siempre https://www.amazon.com (busca el candado en la barra de direcciones).
- Ten cuidado con correos electrónicos o mensajes que parezcan de Amazon pero pidan información personal.
7.2 Evita Estafas Comunes
- Ofertas demasiado buenas: Si un producto cuesta significativamente menos que en otros lugares, desconfía.
- Vendedores no verificados: Prefiere productos vendidos por Amazon o vendedores con buenas reseñas.
- Pagos fuera de Amazon: Nunca aceptes pagar por transferencia bancaria o Western Union.
- Falsificaciones: Algunos productos de marca pueden ser falsificados, especialmente en electrónicos y ropa.
- Phishing: No hagas clic en enlaces sospechosos que digan ser de Amazon.
7.3 Usa Métodos de Pago Seguros
- Las tarjetas de crédito ofrecen mejor protección que las de débito.
- Algunas tarjetas ofrecen seguro de compra que cubre robos o daños.
- PayPal puede ofrecer protección adicional en algunos casos.
- Evita usar tarjetas prepago no recargables para compras grandes.
- Revisa regularmente los movimientos de tu tarjeta después de comprar.
8. Preguntas Frecuentes sobre Comprar en Amazon
8.1 ¿Puedo comprar en Amazon sin tarjeta de crédito?
Sí, aunque las opciones son limitadas. Puedes:
- Usar Amazon Gift Cards (tarjetas de regalo)
- En algunos países, pagar en efectivo contra reembolso
- Usar servicios como PayPal (donde esté disponible)
- Algunas tiendas físicas venden tarjetas de regalo de Amazon
8.2 ¿Amazon envía a todos los países?
No, Amazon no envía a todos los países directamente. La disponibilidad varía por producto y ubicación. Algunos países tienen su propia versión de Amazon (como Amazon México, Amazon España), mientras que para otros necesitarás usar un servicio de reenvío o comprar productos que específicamente indiquen “envío internacional disponible”.
8.3 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido de Amazon?
Para rastrear tu pedido:
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon
- Ve a “Mis pedidos”
- Selecciona el pedido que quieres rastrear
- Haz clic en “Rastrear paquete”
- Se abrirá la página del transportista (FedEx, UPS, DHL, etc.) con la información de seguimiento
Si usaste un forwarder, también deberás rastrear el envío desde sus instalaciones hasta tu dirección final.
8.4 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado:
- Toma fotos del producto y del empaque como evidencia
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon
- Ve a “Mis pedidos” y selecciona el pedido afectado
- Haz clic en “Devolver o reemplazar artículos”
- Sigue las instrucciones para reportar el problema
- Amazon generalmente ofrece reemplazo o reembolso sin costo
Si el vendedor es un tercero, Amazon actuará como mediador en la disputa.
8.5 ¿Cómo puedo ahorrar en envíos internacionales?
Aquí tienes varias estrategias para reducir los costos de envío:
- Busca productos con “envío internacional gratis”
- Compra varios productos del mismo vendedor para consolidar el envío
- Usa Amazon Global si está disponible para tu país
- Comparar precios entre diferentes vendedores (algunos ofrecen mejor tasa de envío)
- Considera usar un forwarder si compras con frecuencia
- Busca cupones de envío gratis (a veces Amazon los ofrece)
- Si tienes tiempo, elige el método de envío más económico
9. Conclusión: ¿Vale la Pena Comprar en Amazon desde el Extranjero?
Comprar en Amazon desde otro país puede ser una excelente opción para acceder a productos no disponibles localmente, obtener mejores precios o adquirir artículos de mayor calidad. Sin embargo, es importante considerar todos los costos involucrados:
- Ventajas:
- Acceso a una enorme variedad de productos
- Precios competitivos en muchos casos
- Protección al comprador robusta
- Opciones de envío flexible
- Posibilidad de comprar productos exclusivos
- Desventajas:
- Costos de envío internacionales pueden ser altos
- Posibles impuestos y aranceles de importación
- Tiempos de entrega más largos
- Posibles complicaciones con aduanas
- Dificultad para hacer devoluciones
Recomendación final: Antes de realizar una compra internacional en Amazon, usa nuestra calculadora al inicio de esta página para estimar todos los costos involucrados. Compara el precio final (producto + envío + impuestos) con las opciones locales. Para compras frecuentes, considera obtener una membresía Prime (si está disponible en tu país) o usar un servicio de reenvío confiable.
Recuerda que las políticas de Amazon y las regulaciones aduaneras pueden cambiar, por lo que siempre es buena idea verificar la información más reciente antes de realizar una compra importante.